“業務効率化ツール”
の記事一覧
Mavenoid（本社：スウェーデン）は、AIを活用してハードウェア製品のトラブルシューティングやサポート業務の自動化を手がけている。企業のサポート負担を軽減すると同時に...
2025.02.28 Fri
Decagon（本社：米国カリフォルニア）は、人間のような自然な対話を実現する「AIエージェント」を活用したカスタマーサポートの自動化を提供する。同社のAIエージェントは...
2025.02.27 Thu
電話による音声通話が主流だった時代と、スマートフォン時代ではカスタマーサポート（CS）のあり方も違うはず。指紋や顔認証で本人確認をしたり、ビデオや写真で情報を共有するなど...
2024.10.11 Fri
チーム間で大容量のファイルをやり取りする際、ダウンロードに膨大な時間がかかったり、ダウンロード完了間近でPCの容量不足が発覚したりすると、かかった時間に比例して「イライラ...
2024.09.06 Fri
「テールスペンド」（別名：非計画購買）とは、少額・小ロットまたは一回きりのベンダーとの取引を指す。大企業の購買・調達部門は、これの大量の処理・管理に頭を悩ませることが多い...
2024.09.05 Thu
TECHBLITZ編集部では今回、世界のスタートアップの中から、2024年1月～6月の間に編集部が注目する有力ベンチャーキャピタル（VC）からの出資を含む大型資金調達を行...
2024.08.27 Tue
いい電話営業には、秘密がある。しかし、商談時に「何を」「どのように」話しているかはブラックボックス化しがちで、トークの良し悪しは属人的になってしまうのが課題だった。Rev...
2024.04.26 Fri
生成AIのビジネス活用を考える企業は多いが、自社の機密情報をクラウド上や公開されているAIサービスに預けることに対する懸念は根強い。この懸念を払拭するため、SambaNo...
2024.04.23 Tue
Appleが満を持して発売した「Apple Vision Pro」は、なかなか脚光を浴びずにいたXR機器の火付け役として今最も期待が高い。生活空間にパソコン画面を融合させ...
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2024.04.02 Tue
AIの「弱点」の1つに、統計的にまれな事象を過小評価することが挙げられる。100年に1度の経済危機に統計で対応することは難しく、iPhoneのような破壊的イノベーションも...
2024.03.25 Mon
インターネットを通じて商品を販売する際、商品を売るのももちろん大変だが、商品が売れてからの発送業務も大変だ。大企業であれば自社でシステムを構築したり、フルフィルメント業者...
2024.03.13 Wed
企業内検索エンジンを開発するGlean（本社：米カリフォルニア州）は、企業のSaaS導入がどんどん増える今の時代にぴったりのプロダクトを展開している。同社のプロダクトは生...
2024.03.08 Fri
SalesforceやMicrosoft、Oracleなど世界的企業がひしめく営業支援システム業界。この「レッドオーシャン」とも言える業界において、国産で存在感を示してい...
2024.02.29 Thu
AI技術が著しい速度で発展する中、「信頼できるAI」のための検証環境を目指しているのが、東京大学発のスタートアップ、Citadel AI（本社：東京都渋谷区）だ。同社はA...
2024.02.28 Wed
ソフトウェア開発においてオープンソースの利用が増加する中、セキュリティの確保とソフトウェアサプライチェーンの安全性は重要な課題となっている。この課題に対応するため、サイバ...
2024.02.21 Wed
生成AIは大量のデータを学習することで、人間のように自然な文章で対話し、画像や動画、音楽などさまざまなコンテンツを生み出す。しかし、ChatGPTなどに自社のデータに適合...
2024.02.19 Mon
Arize AI（本社：米国カリフォルニア州）は、機械学習モデルのパフォーマンスを分析し、問題を見つけて修正できるプラットフォームを提供する。顧客はこのツールを活用して機...
2024.02.09 Fri
